En el mundo de la podología, los profesionales están constantemente buscando soluciones innovadoras para mejorar la atención al paciente y optimizar sus operaciones. Marion Désormeaux, podóloga con sede en Francia, se encontraba enfrentando desafíos: procesos de fabricación que consumen mucho tiempo, la necesidad de equilibrar las responsabilidades profesionales con la vida personal y la búsqueda de soluciones de plantillas personalizadas para satisfacer las necesidades de sus pacientes. Sin embargo, su camino dio un giro transformador cuando descubrió Arkad de Qwadra.
Adopción de la evolución digital
Marion descubrió Arkad por casualidad en una conferencia de podología en 2022. Atraída por su software de diseño personalizable, al principio fue reacia a cambiar de los métodos tradicionales a lo digital. Sin embargo, la promesa de Arkad de preservar su oficio al mismo tiempo que ofrecía una personalización sin precedentes la convenció.
«Arkad me permitió personalizar todo, importar mis elementos y crear mis propias plantillas a través del software», explica Marion, reflexionando sobre su decisión de abrazar la innovación digital.
La decisión de integrar Arkad en la práctica de Marion no fue simplemente una cuestión de mantenerse al día con los avances tecnológicos; se trataba de lograr mejoras tangibles en la eficiencia y la satisfacción del paciente. Marion imaginaba un futuro donde pudiera ofrecer más citas, reducir los tiempos de espera y agilizar la entrega de plantillas sin comprometer la calidad.
«Con Arkad, encontré un respiro en mi vida diaria», atestigua Marion, destacando el impacto transformador en el flujo de trabajo de su práctica y en su bienestar personal.
Impulsando la eficiencia y la satisfacción del paciente
La transición a Arkad se centró en mejorar la atención al paciente y la eficiencia operativa. Marion elogia el apoyo del equipo de Qwadra, cuya dedicación ha permitido la integración sin problemas de los flujos de trabajo digitales en su práctica.
«El equipo de Qwadra es excepcional en términos de proximidad, capacidad de respuesta y amabilidad. En resumen, verdaderos profesionales al servicio de los profesionales», dice Marion.
El impacto de Arkad en la práctica de Marion ha sido significativo. No solo ha optimizado los procesos de fabricación, sino que también ha liberado tiempo valioso, permitiendo a Marion centrarse más en la atención al paciente. Además, la precisión que ofrece Arkad ha permitido la producción de plantillas que no solo han cumplido eficazmente con las necesidades de los pacientes, sino que también han superado sus expectativas y despertado la curiosidad de los mismos.
«Se sienten halagados de ser de los primeros en tener este tipo de técnica. Desde que la impresora llegó a la clínica, se ha convertido en una distracción durante los tratamientos. Incluso los pacientes que vienen por otros motivos se sienten atraídos por ella y se encuentran queriendo consultar si necesitan ortesis para los pies», afirma Marion.
Con Arkad, la práctica de Marion ejemplifica la convergencia de la tecnología de vanguardia y la atención al paciente, estableciendo un nuevo estándar para la precisión podológica y la satisfacción del paciente.
En el panorama en constante evolución de la podología, la historia de Marion es un ejemplo de innovación, ilustrando el profundo impacto de adoptar soluciones digitales adaptadas a las necesidades de los profesionales y los pacientes. Con Arkad de Qwadra, el futuro del cuidado podológico no solo es prometedor, sino también personalizado, eficiente y transformador.
